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Ombudsman

Los Ombudsman son individuos certificados por el estado que investigan los problemas de los residentes de asilos, hogares de largo plazo y centros de atención residencial para personas mayores.

Proporcionan una vía para la resolución de conflictos que, de otro modo, no estaría disponible para los residentes de la tercera edad que son víctimas de abandono y abuso.

Los representantes de los Ombudsman se esfuerzan por garantizar la dignidad, la elección y la calidad de vida de todas las personas que reciben cuidados a largo plazo.

Los Ombudsman son un componente vital de los servicios de cuidado a largo plazo. Proporcionan una voz para personas mayores vulnerables que pueden sentirse abrumadas, temerosas o avergonzadas de comunicar problemas de abuso y negligencia, ya sea física, sexual, emocional, verbal o financiera.

Ombudsman:

  • Abogan por los derechos de los residentes
  • Investigan quejas en nombre de residentes en centros de cuidado a largo plazo
  • Actúan para proteger a los residentes vulnerables del abuso y la negligencia
  • Protegen los derechos de privacidad de los clientes protegiendo la información confidencial
  • Proporcionan información y asistencia para la ubicación de la atención a largo plazo
  • Educan a la comunidad sobre los derechos de los residentes
  • Presentan a grupos y organizaciones de la comunidad sobre temas relacionados con abogacía de las personas de la tercera edad y cuidado de largo plazo

 

El Ombudsman me rescato en momentos de desesperación y angustia. Me ayudo cuando yo ya había perdido la esperanza.

 

California Department of Public Health, el Departamento de Salud Pública de California otorga licencias a hogares de largo plazo y proporciona enlaces a ambos Derechos de pacientes de Hogares de Ancianos y una lista de Citaciones de hogares de ancianos de California: violaciones que “se determinó que fueron una causa próxima directa de muerte de un paciente o residente a largo plazo”. instalación de cuidado.”

Medicare ofrece una herramienta útil para comparar hogares de ancianos:

Community Care Licensing, el Departamento de Servicios Sociales de California otorga licencias para residencias de ancianos (RCFE) y comunidades de vida asistida. Para obtener una lista de citaciones por condado y tipo de centro: haga clic aquí.

California Advocates for Nursing Home Reform educa y apoya a los consumidores de cuidados a largo plazo. El sitio incluye guías útiles para comprender / seleccionar tanto el cuidado residencial como el entorno de hogares de ancianos y muchos recursos adicionales.

El Centro Nacional sobre el Abuso a Ancianos es un recurso para los responsables de las políticas, los profesionales de los servicios sociales, los defensores y las familias.